Via het telefoonnummer 14 010 kunt u een vraag stellen. Of een afspraak maken voor een gesprek van een half uur met een medewerker van de Vraagwijzer. 14 010 is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur U kunt langskomen bij de balie van de Vraagwijzer bij u in de buurt voor een vraag of een gesprek met een medewerker. Kijk op de website naar een balie bij u in de buurt. Medewerkers van de Vraagwijzer zoeken samen met u naar oplossingen. Als het nodig is, dan verwijst de Vraagwijzer u naar andere organisaties in de wijk. Bijvoorbeeld het wijkteam, de Kredietbank of een hulpverlener van een zorgorganisatie.
Bezoekadres:
Coolsingel 40
Rotterdam
Postadres:
Postbus 70012
3000 KP Rotterdam
Telefoonnummer: 14 010
E-mailadres: pers@stadhuis.rotterdam.nl
Website: www.rotterdam.nl/
Doelstelling of kernactiviteit:
Het doel van een gemeente is orde handhaven, infrastructuur inrichten en onderhouden en zorg verlenen aan de burgers.
Belangrijkste doelgroepen:
Inwoners van de gemeente
Soorten diensten of activiteiten:
Een gemeente heeft veel verschillende taken. De gemeente: houdt bij wie er in de gemeente wonen; geeft officiƫle documenten uit, zoals een paspoort of identiteitskaart en een rijbewijs; verstrekt uitkeringen aan wie niet in eigen levensonderhoud kan voorzien; is verantwoordelijk voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (wmo), Jeugdwet en Participatiewet; is verantwoordelijk voor de huisvesting van scholen en geeft geld uit aan leerlingen die extra begeleiding nodig hebben; maakt bestemmingsplannen en houdt toezicht op de woningbouw; legt straten, wegen voetpaden en fietsroutes aan. En zorgt dat ze onderhouden worden; voert de Wet milieubeheer uit; verstrekt subsidies, bijvoorbeeld aan culturele- en sportvoortzieningen of stichtingen en verenigingen met een maatschappelijk doel.